politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2025

Cette politique de confidentialité explique comment MyShape_Me (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.myshape-me.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous en relation avec le Site (collectivement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique, « vous », « votre » et « vos » font référence à l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou d’une autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente politique.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique périodiquement afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Les modifications seront publiées sur le Site, la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée et des mesures appropriées seront prises conformément à la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos services, nous collectons des informations personnelles à partir de diverses sources, en fonction de la manière dont vous interagissez avec MyShape_Me.

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel.

  • Informations sur la commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement.

  • Compte client : identifiants de connexion, mot de passe, questions de sécurité.

  • Achats : produits consultés, ajoutés au panier, liste de souhaits, points de fidélité, avis.

  • Service Client : Contenu de vos communications avec notre support.

Certaines fonctionnalités du Site nécessitent ces informations. Refuser de les fournir pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement :

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter :

  • Données sur votre appareil et votre navigateur

  • adresse IP

  • Navigation dans le site

  • Historique de connexion

Informations obtenues auprès de tiers :

Nous recevons également des données via :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce

  • Fournisseurs de paiement (par exemple Stripe, PayPal)

  • Outils de marketing et de publicité (pixels, cookies tiers)

Toutes les informations sont traitées conformément à cette politique.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Offrir nos produits et services

  • Gérez vos commandes et votre compte

  • Vous envoyer des notifications liées à vos achats

  • Améliorez votre expérience client

  • Envoyer des communications marketing (e-mail, SMS, courrier, etc.)

  • Personnalisez la publicité en fonction de vos intérêts

  • Protégez notre site et prévenez la fraude

  • Respecter nos obligations légales

Si vous résidez dans l'EEE, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) ou sur votre consentement lorsque cela est nécessaire.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Exploiter et améliorer le Site

  • Mémoriser vos préférences

  • Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs

  • Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Les bloquer pourrait affecter votre expérience de navigation.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Shopify, consultez la section correspondante sur www.myshape-me.com .

Partage d'informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services (hébergement, paiements, logistique)

  • Partenaires marketing et publicitaires

  • Affiliés MyShape_Me

  • Autorités judiciaires ou réglementaires , si la loi l'exige

  • En cas de fusion, d'acquisition ou de faillite

Catégorie Destinataires
Identifiants et coordonnées Fournisseurs, plateformes de paiement, etc.
Données commerciales Partenaires marketing, opérateurs logistiques
Données de navigation/géolocalisation Services d'analyse

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles sensibles sans votre consentement.

Sites Web et liens tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs conditions avant de leur fournir des informations.

Données des mineurs

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Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Cependant, aucune technologie n'est sûre à 100 %. Évitez de nous envoyer des données sensibles par e-mail non chiffré.

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  • La nature des données

  • Utilisation prévue

  • Obligations légales (fiscales, contractuelles, etc.)

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accédez à vos données

  • Demander sa suppression

  • Corriger les informations incorrectes

  • Portez vos données vers un autre service

  • S'opposer au marketing ou au profilage

  • Retirer votre consentement

  • Limiter le traitement

  • Recours en cas de rejet d'une demande

  • Gérez vos préférences marketing

Pour les exercer, contactez-nous au :
📧 info@myshape-me.com

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Pour toute réclamation concernant l'utilisation de vos données, veuillez nous écrire à :
📧 info@myshape-me.com

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