Seguir mi pedido

Pedidos y entrega

¿Cuáles son los plazos de entrega?


Por lo general, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

La entrega estándar tarda entre 3 y 6 días laborables, dependiendo de su ubicación.

Códigos postales no elegibles para envío exprés: 07, 35, 38 y del 51 al 99.

Para estas zonas, el plazo de entrega es de 7 a 12 días laborables.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento. También puede seguir su pedido a través de su cuenta de cliente.

¿Qué debo hacer si no he recibido mi paquete?

Si su pedido se retrasa, compruebe primero el seguimiento. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@myshape-me.com.

¿Ofrecen la opción de entrega urgente?

Sí, la entrega exprés está disponible en la caja (dependiendo de la zona de entrega).